药店和普通商铺不一样:柜台里放着处方药,收银台每天经手大量医保结算,仓库里还压着贵重药品。广州一家连锁药店的门店老板找到我,说想装一套监控,重点守住收银和仓库两个地方。我去现场看了一圈,最后定下来8路方案,今天把这个案子完整复盘一下。
项目概况
门店位于广州海珠区某社区商业街,单层,营业面积约120平方米,加一个约25平方米的药品仓库。老板的需求很明确:收银台要能看清交易过程(之前和顾客有过一次找零纠纷,调不出录像吃了哑巴亏),处方药专柜和仓库要有全程记录,另外店门口的进出人流也要覆盖。店里有吊顶,走线相对方便,宽带是现成的,只需要我这边配齐设备并做手机远程。
点位设计:8个点位这样布
我画了一张点位图,和老板逐个点位确认,理由如下:
- 店门口内侧(枪机1台):朝外拍进出顾客和街道,丢货、扯皮时先看这个点位。
- 收银台正上方(半球1台,带拾音):核心点位。半球对准收银员双手和钱箱,带拾音功能,结算过程有画面也有声音,纠纷取证一步到位。
- 收银对面通道(半球1台):拍排队区和顾客正面,和收银台点位形成对角互补,避免一个角度被挡住。
- 处方药专柜上方(半球1台):处方药调配、出药全程记录,这是药监检查时最看重的区域之一。
- OTC货架主通道(半球1台):货架区丢货的高发位置,一个点位覆盖两排货架。
- 保健品货架区(半球1台):单价高的保健品集中陈列,单独给一个点位。
- 药品仓库内(半球1台):对准货架和出入库通道,贵重药品进出全程留痕。
- 仓库门口(半球1台):记录人员进出仓库的时间,和仓库内点位互相印证。
8个点位,店面7路、仓库2路,动线无死角。录像机放在仓库的铁皮柜里上锁,避免被人随手拔线。
设备报价明细
这次用的是POE供电方案,一根网线同时解决供电和数据,吊顶里走线干净,稳定性也比WiFi摄像头高得多。设备清单和参考价如下:
- 400万像素POE半球摄像机(带拾音)×7:300元/台,共2100元
- 400万像素POE枪机(店门口)×1:300元,共300元
- 8路POE网络硬盘录像机×1:780元
- 4TB监控级硬盘×1:650元(8路400万像素、H.265编码,可存约25天)
- 超五类网线约260米+水晶头:560元
- 8口POE交换机×1:已含在NVR的POE口方案内,无需另购
- 辅材(PVC线槽、扎带、支架、膨胀螺丝):260元
- 安装调试人工(含手机远程配置):1950元
设备加人工合计约6600元。以上为参考价,实际费用以上门勘测后的报价为准——不同门店的面积、吊顶结构、走线难度都会影响最终价格。

施工要点
1. 走线藏进吊顶和线槽。网线全部走PVC线槽,沿吊顶边缘敷设,货架区用白色线槽贴墙走,基本看不见明线,药店这种对形象要求高的场所尤其要注意。
2. POE供电距离要算好。最远的仓库门口点位离录像机约45米,POE供电在这个距离内完全没问题,超过80米才需要加中继,这次不需要。
3. 收银拾音注意合规。带拾音的摄像头装在收银这种公共营业区域是合法的,但我提醒老板在收银台贴一张”您已进入监控区域”的小提示,省得以后有顾客较真。
4. 夜间红外别被货架挡住。货架区那两个点位我特意选了吊顶正中位置,打烊关灯后红外夜视能覆盖整个通道,避免被高货架遮挡形成盲区。
5. 手机远程一次配好。录像机接上店里宽带,配好官方手机APP,老板在手机上就能看实时画面和回放,还设置了移动侦测推送——深夜仓库有人进出,手机立刻收到提醒。
优缺点
优点:POE有线方案稳定不掉线,400万像素白天看清人脸、晚上红外够用,4TB硬盘存25天满足一般纠纷追溯周期,手机远程让老板不在店里也能随时查看。
缺点:有线方案施工量比WiFi摄像头大,人工成本占了近三成;带拾音的摄像头单价略高;仓库铁皮柜里夏天温度高,录像机散热要留好通风口,我在柜门上开了散热孔解决。

费用总结
这个广州药店监控安装案子,8路400万像素POE方案,设备加人工一共约6600元。其中设备约4650元,人工1950元。老板最满意的是收银拾音点位——装完第二个月就遇到一次顾客说”多收了钱”,调出带声音的录像,3分钟解决纠纷。
如果你在广州开药店、诊所或者其他商铺,想装监控但不知道几个点位够、多少钱合适,可以找本地师傅上门看一眼。上面所有价格都是参考价,具体费用以上门勘测后的实际报价为准,面积、层高、走线难度不同,价格会有浮动。