广州很多二三十人的小公司都面临同一个问题：电脑出故障、网络卡、打印机连不上，找谁？养一个网管一年十几万，请外面的师傅单次上门又贵又慢。于是”IT外包”成了最划算的选择。但IT外包一年到底多少钱、包含哪些服务，很多人心里没底，今天一次讲清楚。

IT外包的三种收费方式

1. 按次上门：单次200-500元/次，适合一年出不了几次问题的小微企业。缺点是响应慢，师傅手头有活就得排队，急事等不起。

2. 包月/包年：最主流的方式。广州行情一般是30-80元/台/月，按电脑数量算。比如20台电脑，一年大概7200-19200元。包含定期巡检、故障上门、远程支持，响应有保障。

3. 项目制：网络组建、机房改造、批量换机这种一次性工程，单独报价。几千到几万不等，看工程量。

对中小企业来说，包年是最省心的：费用固定、可预算，出了问题一个电话就有人管。

包年服务，通常包含哪些内容

• 电脑维护：系统优化、病毒查杀、软件安装调试、硬件故障排查，配件更换只收配件成本费。
• 网络维护：路由器、交换机配置优化，WiFi覆盖调整，断网故障排查。
• 办公设备：打印机、复印机、考勤机、投影仪的连接调试和日常故障处理。
• 数据安全：重要资料备份方案、共享文件夹权限设置，防勒索病毒基础防护。
• 定期巡检：每月或每季度上门一次，主动发现隐患，而不是等坏了再修。

签约前一定要问清：响应时间（紧急故障多久到场）、上门次数（包年内是否限次）、配件费用（换硬盘、内存怎么收费）、服务时间（是否含节假日）。这四条写进合同，就不会扯皮。

什么规模的公司适合IT外包

10人以下：问题少，按次上门更划算，或者选低配的包月套餐保个底。

10-50人：IT外包的黄金区间。养专职网管不划算，包年外包一年一两万，相当于请了个随叫随到的技术部。

50人以上：可以考虑”半外包”——内部留一个基础网管，复杂问题和定期巡检交给外包团队，成本比全职团队低一半。

选IT外包公司，看这三点

一看本地化。服务器宕机、网络中断这种急事，异地团队再专业也到不了现场。选广州本地、有固定办公点的，紧急情况1-2小时能到场。

二看服务记录。敢不敢给你看现有客户的服务记录、巡检报告？做得好的公司都有完整的服务档案，而不是每次上门都”重新认识”你的网络。

三看报价透明度。包年费用、配件加价率、额外工程报价，提前说清楚。报价含糊、靠后期增项赚钱的，趁早避开。

算笔账：外包到底省不省钱

一个专职网管，在广州月薪8000起，一年人力成本12万以上，还不算社保和招聘成本。而20台电脑的IT外包包年，普遍在1-2万/年。省下来的10万，够公司多做不少业务。更重要的是：专业团队见过的故障比单个网管多得多，解决问题更快，隐性成本更低。

我们在广州做企业IT服务多年，服务过餐饮连锁、培训机构、工厂、律所等各类中小企业，包年客户续费率一直在八成以上。如果你公司电脑超过10台、还没有固定IT支持，不妨聊聊。咨询电话 15920801299，可免费上门评估一次，给你一份实在的方案和报价。